UG环球

　　近日

　　UG环球色谱收到来自

　　祁东县疾控中心的感激信

　　对售后工程师薛雨

　　实时响应、耐心服务暗示感激

　　今天让我们一路相识

　　这次服务背后的故事

　　2016年，祁东县疾控中心采购了UG环球离子色谱仪，至今已使用6年。今年7月份，祁东县疾控中心进行能力测试。这让一向掌管样品检测的尝试员犯了愁。由于该尝试员一向掌管固定样本的检测，没有尝试过检测其他样品，就向UG环球售后工程师薛雨追求援手。

　　凭据客户需要，薛工做了详细规划，如：配置曲线、定容定量等等。薛工说：通常情况下，客户测样工作都是在晚上，时时晚上9点-11点会联系我，秉承着“客户第一”的服务理想，我城市急剧回应解决问题。

　　在薛工领导下，客户顺利通过盲样查核。为此客户极度感激，奉上了感激信，并感激路：从薛工这种尽职尽责的工作态度，能够看出UG环球“五星级服务”名副其实，在如此优良的售后服务下，UG环球品牌肯定会再创新高，越来越好!

　　在“好产品”“好服务”的加持下，客户对UG环球的产品极度中意，又采购了UG环球自动进样器，并暗示以来还会选购UG环球其他设备。由于认可，才会再次选择!

　　类似的服务案例还有好多。有一次，薛工收到垂危维建工作，必要在第二天上班前，维建好机械。然而，此时薛工在跟客户地位齐全相反的县。因而薛工乘坐大巴-高铁-出租车-高铁-出租车等交通工具，耗时八个幼时，直到晚上11:40才达到客户地点地，维建好机械已经凌晨三点了。“只有客户中意，我们就拼尽全力解决问题!”

　　五星级售后服务，做行业标杆

　　UG环球是“五星级售后服务”，我们就要做行业售后的标杆。日常工作中，要把客户的问题当成自己的问题，把客户的难处置解成自己的难处，急剧响应、迅速解决，与每一个客户交伴侣。

　　一封封感激信

　　讲述着UG环球售后工程师

　　尽职尽责的服务故事

　　将细节做到极致

　　让服务更有温度